01
マニュアル
標準化
業務手順や社内ルールを見える化し、誰でも同じ品質で業務を行える状態にします。
Operation
ムリ・ムダ・ムラが出やすい現場運用を、見える形に整理します。
TOACHは、マニュアル、タスク、承認、教育をつなげることで、 「伝えたつもり」「やったつもり」を減らし、現場の運用を整えます。
Before
よくある現場の悩み
!
属人化
担当者しか分からない
!
確認漏れ
実施状況が追えない
!
教育ばらつき
教え方が人によって違う
→
After
TOACHで整う状態
✓
標準化
手順をマニュアル化
✓
見える化
タスクと承認で追跡
✓
定着化
教育と履歴で改善
STEP 1
手順を作る
STEP 2
タスクで配る
STEP 3
承認する
STEP 4
履歴で改善
Systemize
TOACHが、組織の「仕組み化」を実現します。
標準化、実行・実践、教育・定着の3つをつなげることで、 情報共有だけで終わらない一気通貫の運用をつくります。
人材不足・人手の負担増
人に依存した教育・運用では、現場の負担が増え続け、改善の余裕が生まれません。
業務の属人化
この人しか分からない状態が続くと、急な欠員や異動時に大きなリスクになります。
教育・品質のばらつき
教える人によって内容や進め方が違い、品質や成果にばらつきが出ます。
社内資料・ノウハウの散在
マニュアルや資料が各所に散在すると、探す時間が増え、活用されにくくなります。
02
タスク管理
実行・実践
やるべきことを明確にし、進捗や抜け漏れをリアルタイムで可視化します。
03
ラーニング
教育・定着
テキスト・動画・テストで理解を深め、理解度や定着度を確認できます。
導入で期待できる効果
生産性の向上
業務の標準化でムダを削減し、組織全体の生産性向上を支えます。
対応漏れの防止
タスクの抜け漏れや確認漏れを防ぎ、ミスやトラブルを未然に減らします。
教育負担の軽減
教育の仕組み化により、人に依存せず効率的に育成できます。
コンプライアンス強化
社内ルールや研修の運用を仕組み化し、意識を組織全体に浸透させます。
ナレッジの共有・活用
社内の知識やノウハウを資産として蓄積し、組織の力を底上げします。
Product Flow
TOACHでできることを、流れで見る。
個別の機能ではなく、現場で業務が実施され、確認され、改善されるまでの流れとして管理できます。
管理
01
マニュアル管理
手順を見える形にする
配信
02
タスク配信
必要な人へ届ける
実施
03
実施・報告
現場が対応する
承認
04
承認・差し戻し
管理者が確認する
教育
05
教育・ラーニング
理解と定着を促す
履歴
06
履歴・レポート
改善につなげる
Overview
現場で使われるところまで支えるサービスです。
マニュアルを作って終わり、業務指示を出して終わりではありません。 TOACHは、誰が確認し、誰が実施し、どこで承認が止まっているかまで見える化します。 現場の教育と業務実施をつなげ、確認業務の負担を減らします。
SERVICE 01
マニュアル管理
決まったガイドに沿って入力するだけで、画像や動画つきのマニュアルを作成・共有できます。
SERVICE 02
タスク配信
マニュアルとタスクを紐づけて配信し、誰がどこまで完了したかをリアルタイムで確認できます。
SERVICE 03
承認フロー
完了報告、確認、差し戻しまでをひとつの流れで管理できます。
SERVICE 04
ラーニング運用
テキスト、動画、テストを組み合わせて、理解度や定着度まで可視化できます。
Screens
実際の画面で、使い方をイメージできます。
TOACHは、マニュアル管理、タスク配信、承認、ラーニングを別々に扱うのではなく、 現場で実行されるところまでつなげて管理します。
Dashboard
現場の状況を、ひと目で確認できます。
ダッシュボードでは、マニュアル確認、タスク完了、承認待ち、教育進捗などをまとめて確認できます。
- 確認が必要な情報を一覧で把握
- 対応待ちや承認待ちを見逃しにくい
- 現場ごとの進捗確認に役立つ
Dashboard
Manuals
マニュアルを、現場で見やすい形に整理できます。
画像つきの手順書や業務マニュアルを、必要な人が必要なタイミングで確認できるように整理します。
- 画像つき手順書を分かりやすく管理
- 関連するマニュアルをまとめて確認
- 新人教育や引き継ぎにも活用しやすい
Manuals
Tasks
伝えた業務が、実施されたかまで追えます。
マニュアルや業務指示をタスクとして配信し、誰が完了したか、どこで止まっているかを確認できます。
- 対象者に合わせてタスクを配信
- 完了・未完了を一覧で確認
- 対応漏れや確認漏れを減らす
Tasks
Learning
教育の進捗と理解度を管理できます。
動画、テキスト、クイズを組み合わせた教育コンテンツを配信し、受講状況や合格状況を確認できます。
- 教育コンテンツをまとめて配信
- 受講状況や合格状況を確認
- 教育のばらつきを減らす
Learning
Approval
承認・差し戻しまで、ひとつの流れで管理できます。
完了報告を受け取るだけでなく、管理者による承認や差し戻しまで管理できます。
- 完了報告後の確認まで管理
- 承認待ち・差し戻しを見える化
- 確認履歴を残しやすい
Approval
Features
現場運用に必要な機能を、まとめて管理。
マニュアル、タスク、承認、教育が別々になっていると、確認に時間がかかります。 TOACHでは、それらをひとつの流れとして扱えるため、現場運用を整理しやすくなります。
マニュアル管理
決まったガイドに沿って入力するだけで、画像や動画つきのマニュアルを作成・共有できます。
タスク配信
マニュアルとタスクを紐づけて配信し、誰がどこまで完了したかをリアルタイムで確認できます。
承認フロー
完了報告、確認、差し戻しまでをひとつの流れで管理できます。
ラーニング運用
テキスト、動画、テストを組み合わせて、理解度や定着度まで可視化できます。
このような運用で使われます。
新人教育・OJT
入社時研修やOJTの内容を体系化し、効率的に教育を実施できます。
社内マニュアル
業務手順や社内ルールを一元管理し、いつでも共有できます。
コンプライアンス研修
法令・社内規程の教育を計画的に実施し、理解度も確認できます。
多店舗・拠点運営
店舗・拠点ごとの標準化を実現し、品質やサービスを均一化します。
業務標準化
業務プロセスを標準化し、属人化を防ぎ、生産性を高めます。
ナレッジ共有
社内の知識やノウハウを蓄積・共有し、組織の力として活用できます。
Cycle
作って終わりではなく、改善が続く状態へ。
マニュアルや教育は、一度作れば終わりではありません。 TOACHでは、配信、実施、承認、履歴確認までをつなげることで、現場の改善サイクルを回しやすくします。
1
作る
マニュアルや教育コンテンツを整える
2
届ける
タスクやラーニングとして対象者に配信する
3
実施する
現場が手順に沿って対応し、完了報告する
4
確認する
承認、差し戻し、進捗確認を行う
5
改善する
履歴やレポートを見て運用を見直す
Use Cases
このような運用に向いています。
多店舗・多拠点の周知、教育、確認業務など、情報共有と実施確認が必要な現場で活用できます。
新人教育・OJT
入社時研修やOJTの内容を体系化し、効率的に教育を実施できます。
社内マニュアル
業務手順や社内ルールを一元管理し、いつでも共有できます。
コンプライアンス研修
法令・社内規程の教育を計画的に実施し、理解度も確認できます。
多店舗・拠点運営
店舗・拠点ごとの標準化を実現し、品質やサービスを均一化します。
業務標準化
業務プロセスを標準化し、属人化を防ぎ、生産性を高めます。
ナレッジ共有
社内の知識やノウハウを蓄積・共有し、組織の力として活用できます。